سياسة الجـودة للشركة المصرية العربية للمقاولات

إن مفهوم الشركة المصرية العربية للمقاولات تجاه الجودة هو الالتزام بتلبية متطلبات العملاء وإرضائهم عن طريق تطوير وتحسين جودة الخدمات التي تؤديها الشركة إليهم. وفي هذا الإطار فإن الشركة تعنى بتدريب العاملين بها وتمدهم بالموارد المناسبة لتحسين أساليب وظروف العمل من أجل الاستمرار في تطوير وتحسين الأداء لتقديم أفضل الخدمات لعملائها.

أهداف الجودة في الشركة المصرية العربية للمقاولات:

• تلبية متطلبات العملاء.
• التركيز على كفاءة وجودة العمليات لتقديم أفضل الخدمات لعملائها.
• الحفاظ على القدرة التنافسية للشركة.
• تحسين ظروف العمل وتنمية العناصر البشرية.

مقاييس الجودة في الشركة المصرية العربية للمقاولات:

• حجم التعامل في السوق محلياً وعالمياً.
• كفاءة النظام.
• الربحية.

إن دليل الجودة يستعرض الخطوط العريضة لنظام الجودة من أجل التعرف على جميع العناصر التي لها تأثير على الجودة ويستعرض أيضاً إجراءات الشركة القياسية والتي تحكم أداء وطريقة عمل جميع العاملين. إن تطبيق الإدارة والعاملين لسياسة الجودة له أهميته الإستراتيجية للحفاظ على قدرتها التنافسية وتطوير أدائها ليتنافس مع المستوى العالمي.